Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (ci-après, RGPD) et à la Loi organique 3/2018, du 5 décembre, relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (ci-après, LOPDGDD), Umera Espai de Psicologia S.L.P. (ci-après, le « Centre ») informe les personnes utilisatrices du traitement de leurs données personnelles, en particulier celles relevant de catégories particulières, telles que les données de santé et les données de mineurs, dans le cadre de son activité professionnelle.
Les données envoyées au moyen des formulaires du Site Web sont stockées dans la base de données du Site Web et transmises par e-mail au Centre. Nous vous demandons de ne pas inclure dans ces formulaires d’informations détaillées sur votre santé ; nous les traiterons, le cas échéant, dans le cadre de la prise en charge.
Aucune décision automatisée n’est prise et aucun profil n’est établi à partir de vos données.
Une fois ces délais écoulés, les données sont supprimées ou, lorsque la loi l’exige, conservées de manière bloquée.
Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers, sauf obligation légale. Pour la prestation du service, les prestataires suivants peuvent y avoir accès, en tant que sous-traitants et dans le cadre du contrat correspondant :
Les transferts internationaux de données vers Google sont couverts par le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) et, le cas échéant, par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
WhatsApp est un canal de contact facultatif, géré par Meta. Nous vous recommandons de ne pas y envoyer d’informations détaillées sur votre santé ; si vous préférez, vous pouvez nous contacter par e-mail ou au moyen du formulaire du Site Web.
Pour les mineurs de moins de quatorze ans, le consentement doit être donné par la personne qui exerce l’autorité parentale ou la tutelle (art. 7 LOPDGDD). La prise en charge psychologique des mineurs sera assurée conformément à la réglementation applicable et, le cas échéant, avec le consentement des deux parents lorsque la loi l’exige. Le Centre pourra demander les documents nécessaires pour vérifier la représentation légale.
Le Centre applique des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données, notamment :
Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité, ainsi que retirer le consentement donné, sans que cela n’affecte la licéité du traitement antérieur. Le droit à l’effacement ne s’applique pas aux données qui doivent être conservées en vertu d’une obligation légale, comme celles du dossier clinique pendant la durée légale.
Pour les exercer, vous pouvez écrire à info@umerapsicologia.com ou par courrier postal à Umera Espai de Psicologia S.L.P., C/ Escorial 139, entresol 3a, 08024 Barcelona, en joignant une copie de votre DNI ou d’un document d’identité équivalent.
Si vous estimez que vos droits n’ont pas été correctement respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).
La présente politique pourra être mise à jour en fonction de modifications législatives, de critères jurisprudentiels ou de changements dans les services du Centre. Il est recommandé de la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : septembre 2026.
Expliquez-nous brièvement ce dont vous avez besoin et nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Les informations que vous nous transmettez sont confidentielles.